LEGAL REFERENCE

Cómo n30i resguarda tu información desde el primer acceso

Cuando abres tu cuenta en n30i, tu información viaja encriptada. Aquí explicamos exactamente qué datos recopilamos, cómo los protegemos, y qué derechos tienes sobre ellos. Nuestra política de...

Encriptación de extremo a extremoCumplimiento de leyes MéxicoTu cuenta, tus datos
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n30i Cómo n30i resguarda tu información desde el primer acceso

Política de privacidad de n30i para México

n30i opera bajo jurisdicción local donde la ley lo permite, recopilando tu nombre, email, número telefónico, información de verificación de identidad, datos de transacciones y patrones de juego dentro de la plataforma. Usamos estos datos para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, cumplir regulaciones, y mejorar tu experiencia. No vendemos tu información a terceros.

Tu cuenta está protegida con autenticación de dos factores. Tus datos se almacenan en servidores seguros en México y backup internacional. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar eliminación de tu información en cualquier momento contactando nuestro equipo de privacidad.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA AL EQUIPO

Canales para consultas sobre tu privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo n30i maneja tu información, o si necesitas acceder, actualizar o eliminar tus datos, contáctanos por los canales listados abajo. Nuestro equipo responde en horario México.

Team online

Email de Privacidad

Envía tus solicitudes a [email protected]. Responderemos dentro de 5 días hábiles con confirmación de tu identidad y los cambios solicitados.

Chat en Vivo

Abre tu cuenta y accede al chat de soporte en la esquina inferior derecha. Disponible de 10:00 a 22:00 horas México para preguntas inmediatas sobre privacidad.

Centro de Cuenta

Dentro de tu perfil en n30i encontrarás 'Configuración de Privacidad' donde puedes ver qué datos tenemos, descargar tu información completa o solicitar eliminación.

SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo sabemos que tu privacidad está segura

n30i implementa estándares de la industria para proteger datos. Aquí detallamos qué medidas técnicas y legales respaldan la seguridad de tu información.

Encriptación SSL/TLS

Todo dato que envías a n30i viaja encriptado usando certificados SSL de 256 bits. Incluso si alguien intercepta tu conexión, no puede leer tu información.

Verificación de Identidad

Antes de retirar dinero por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, confirmamos tu identidad con documentos oficiales. Esto evita fraude y protege ambas cuentas.

Acceso Limitado Interno

Solo empleados autorizados de n30i pueden ver tu información, y solo cuando es necesario para resolver tu caso. Firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

Auditorías de Seguridad

Contratamos terceros independientes para probar nuestros sistemas cada trimestre. Los reportes se archivan y están disponibles bajo solicitud formal.

Política de Retención

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante 7 años después del cierre para cumplir leyes México. Después, los datos se eliminan o se anoniman.

Notificación de Incidentes

Si detectamos que tus datos fueron comprometidos, te notificamos por email dentro de 48 horas con detalles del incidente y pasos para proteger tu cuenta.

Cómo esta política se alinea con el resto de n30i

La privacidad no es un documento aislado. Está integrada en cómo diseñamos la plataforma, procesamos pagos y atendemos soporte. Aquí mostramos dónde encuentras estas protecciones en tu experiencia...

Lobby sin Cookies InvasivasNavegar por las mesas en vivo y slot lobbies no requiere que almacenemos historial de clicks para vendérselo a publicistas. Solo guardamos tus preferencias de juego.
Depósitos Anónimos (donde aplique)En México, si recargas por OXXO con efectivo, ese depósito se procesa sin vincular tu identidad real hasta que verificas tu cuenta para el primer retiro.
Retiros Directos, Sin IntermediariosTu SPEI, Mercado Pago o CoDi reciben dinero directo desde n30i. No lo canalizamos a billeteras de terceros que podrían vender tu data de transacción.
Soporte sin Grabar (a menos que autorices)Chats y llamadas de soporte NO se graban sin tu consentimiento explícito. Puedes revisar transcripciones de texto en tu historial de cuenta.
Descargar Tus Datos CompletosEn 'Configuración > Exportar Datos', puedes descargar en JSON todo lo que n30i tiene sobre ti: transacciones, chat, preferencias, en un archivo que llevas contigo.
Cierre de Cuenta PermanenteSi cierras tu cuenta, elegimos si eliminar datos inmediatamente (excepto registros de retiro/depósito por ley) o guardarlos 7 años. Tú decides.
Sin Venta a TercerosNunca vendemos tu lista de correos, teléfono o patrones de juego a publicistas, brokers de datos o companías de marketing. Esto está escrito en nuestros términos.
LO QUE VERÁS DENTRO

Secciones clave de privacidad dentro de tu cuenta

Cuando abres tu cuenta, no tienes que buscar la política en una carpeta de servidores lejanos. Aquí mostramos dónde encuentras la información de privacidad dentro de n30i, integrada en lugares donde realmente la necesitas.

01
Panel de Privacidad Desde tu perfil, accede a 'Privacidad' donde ves un resumen en español de qué datos tenemos, cuándo fueron recopilados y para qué los usamos.
02
Consentimiento Granular Activa o desactiva permisos específicos: notificaciones por email, análisis de patrones de juego, sugerencias personalizadas. Cambios efectivos inmediatamente.
03
Historial de Acceso Ve cada vez que alguien dentro de n30i revisó tu información, desde qué dispositivo, y por qué. Transparencia total sobre quién vio tus datos.
04
Gestión de Cookies Elige exactamente qué cookies permites en tu navegador. n30i no insiste en tracking invasivo; las cookies esenciales son obligatorias, el resto es opcional.
05
Descarga de Datos Botón 'Exportar Mi Información' genera un archivo descargable con tus datos en formato abierto (JSON). Úsalo para cambiar de plataforma sin perder tu historial.
06
Solicitud de Eliminación Marca 'Solicitar Eliminación de Datos' y elige si la quieres inmediata (para nuevas cuentas) o después de 30 días de reflexión. n30i confirmará por email.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad en n30i

Nombre completo, email, número telefónico, fecha de nacimiento, dirección en México, número de identificación (INE o pasaporte), y detalles bancarios para depósitos/retiros. También recopilamos datos de juego (qué mesas juegas, cuándo, cuánto depositas) solo dentro de la plataforma.

Tu conexión está encriptada de extremo a extremo con SSL de 256 bits. Tu contraseña se almacena hasheada, nunca en texto plano. Si usas autenticación de dos factores, incluso si alguien obtiene tu contraseña, no puede entrar sin tu teléfono.

No. Nunca vendemos tu correo, teléfono, patrones de juego o datos de transacción a terceros. Tu información se usa solo para cumplir servicios dentro de n30i y cumplir la ley en México.

Guardamos registros de transacciones (depósitos, retiros, ganancias) durante 7 años por ley de impuestos en México. Datos personales como nombre, email y teléfono se eliminan después de 30 días, salvo que solicites retención por un período especial.

Sí. En tu cuenta, ve a 'Configuración > Exportar Datos' y descarga un archivo JSON con todo lo que guardamos: transacciones, preferencias, historial de chat, depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.

Te notificamos por email dentro de 48 horas con detalles del incidente. Te guiaremos para cambiar contraseña, habilitar autenticación de dos factores y revisar transacciones sospechosas. n30i cubre cualquier fraude confirmado.

Sí. En 'Configuración > Solicitar Eliminación', puedes pedir que borremos todos tus datos personales inmediatamente (salvo registros de retiro/depósito que la ley requiere), o esperar 30 días de reflexión antes de ejecutar la eliminación. n30i confirmará por email.